Dr. Lejla Mustoo Başer

Dr. Lejla Mustoo Başer - Klinik Psikolog ve Akredite İntegratif Psikoterapist, Saraybosna

1. Profesyonel Profil ve Biyografi

Klinik Özgeçmiş ve Akademik Rol

Dr. Lejla Mustoo Başer, Saraybosna'da klinik psikoloji, psikoterapi ve akademik araştırma alanlarında etkin bir şekilde çalışan kıdemli bir uzmandır. Lisans, yüksek lisans ve doktora eğitimlerini Uluslararası Saraybosna Üniversitesi (International University of Sarajevo - IUS) bünyesinde tamamlamıştır. Bosna-Hersek'te yetişkinlere yönelik ilk akredite integratif psikoterapist jenerasyonunun bir üyesi olarak BHIDAPA Psikoterapi Akademisi'nden mezun olmuştur. Halihazırda IUS Sanat ve Sosyal Bilimler Fakültesi Psikoloji Bölümü'nde yardımcı doçent (Assistant Professor) olarak ders vermekte, aynı zamanda üniversitenin Öğrenci Psikolojik Danışmanlık Merkezi'nin (SPCC) direktörlüğünü yürütmektedir. Ayrıca başkent Saraybosna'da özel danışmanlık uygulamalarıyla bireylere ve çiftlere klinik destek sağlamaktadır.

Saraybosna'daki Türk Topluluğu ve Expat Dinamikleri

Saraybosna, hem yüzyıllara dayanan Osmanlı-Boşnak ortak kültürel mirası hem de son yirmi yılda kurulan Türk üniversiteleri (IUS, IBU), sivil toplum kuruluşları, Yunus Emre Enstitüsü ve ticaret ağları sebebiyle Balkanlar'ın en yoğun Türk diasporasına ev sahipliği yapmaktadır. Şehirde binlerce Türk üniversite öğrencisi, akademisyen ve kurumsal çalışan ikamet etmektedir. Türkiye ile Bosna-Hersek arasındaki evlilikler ve karma aile yapıları da oldukça yaygındır. Dr. Lejla Mustoo Başer, Türk soyadını ve kültürünü taşıyan, iki toplum arasındaki bağları ve aile içi etkileşimleri yakından tanıyan bir klinisyen olarak Türk danışanların gurbet hüznü, kültürel bocalama ve yabancılaşma duygularını derinlemesine anlamaktadır.

Anadilde Klinik İletişim ve Terapötik İttifak

Türkçe, Boşnakça ve İngilizce dillerini yetkinlikle kullanan Dr. Mustoo Başer, terapi odasında danışanın ana dilinde ifade bulmasının getirdiği rahatlamayı ve duygusal temas derinliğini önemsemektedir. Yabancı bir ülkede yaşamanın getirdiği sosyal yalıtılmışlık, akademik başarısızlık korkusu ve ilişkisel krizler, anadilde sağlanan güvenli terapötik ortamda çok daha hızlı ve kalıcı biçimde çözümlenebilmektedir.

2. Akademik Eğitim ve Klinik Geçmiş

Akademik Dereceler ve Doktora Çalışması

• Doktora (Ph.D.): International University of Sarajevo (IUS), Psikoloji Bölümü (2018 - 2025). Doktora Tezi: Evlilik Doyumunun Yordanmasında İlişkisel İhtiyaçlar, Duygusal Zeka ve Drama İhtiyacının Rolü: Saraybosna Kantonu Örneği. Karmaşıklık bilimi ve psikoterapi süreç izleme modelleri üzerine odaklanmıştır.
• Yüksek Lisans (M.Sc.): International University of Sarajevo, Klinik Psikoloji Lisansüstü Programı (2014 - 2017).
• Lisans (B.Sc.): International University of Sarajevo, Psikoloji Lisans Derecesi (2010 - 2014). Üstün başarı derecesi.

Klinik Kurumlar ve Deneyim

• Direktör: IUS Öğrenci Psikolojik Danışmanlık Merkezi (SPCC - Student Psychological Counseling Centre) (2020 - Günümüz). Üniversite öğrencilerine bireysel kriz müdahalesi, kaygı danışmanlığı ve psikososyal uyum desteği.
• Yardımcı Doçent Doktor: IUS Psikoloji Bölümü (2025 - Günümüz). Psikopatoloji, klinik görüşme teknikleri ve psikoterapi teorileri dersleri.
• Özel Psikoterapi Uygulaması: Saraybosna Merkez ve Ilidža yerleşkesinde yetişkinler ve çiftlerle bireysel seanslar (2017 - Günümüz).

Terapi Eğitimi ve Süpervizyon

• İntegratif Psikoterapi Eğitimi: BHIDAPA (Bosna-Hersek Bütüncül Psikoterapi Akademisi) & EAP (European Association for Psychotherapy) akreditasyonlu 4 yıllık teorik eğitim ve vaka süpervizyonu.
• Sinerjetik Navigasyon Sistemi (SNS): Terapötik değişim süreçlerinin anlık dijital izlenmesi ve karmaşıklık teorisi tabanlı klinik süreç modellemesi uzmanlığı.
• Çift ve İlişki Terapisi: Gottman ve sistemik temelli ilişki müdahale teknikleri formasyonu.

3. Akreditasyonlar ve Yasal Kayıtlar

Yasal Lisans ve Mesleki Birlikler

• Bosna-Hersek Psikoterapistler Federasyonu (SPUuBiH): Akredite Terapist Üyeliği. Bosna-Hersek Federasyonu mevzuatına uygun tescilli psikoterapi uygulama yetkisi.
• European Association for Psychotherapy (EAP): Avrupa Psikoterapi Birliği Ulusal Akredite Kuruluşu nezdinde tescilli klinisyen (Sicil No: BA-IP-0184).
• Bosna-Hersek İntegratif Psikoterapi Derneği (BHIDAPA / AKP): Asil Üye ve Klinik Eğitim Koordinatörü.

Etik İlkeler ve Veri Mahremiyeti

Dr. Mustoo Başer, EAP ve SPUuBiH Etik Kodları'na sıkı sıkıya bağlıdır. Öğrenci danışmanlık merkezinde ve özel klinikte yürütülen seansların gizliliği, Bosna-Hersek Kişisel Verileri Koruma Kanunu çerçevesinde korunur. Seans notları şifreli veri tabanlarında muhafaza edilir ve üçüncü şahıslara veya üniversite yönetimine danışanın yazılı rızası olmaksızın kesinlikle aktarılmaz.

4. Terapi Ekolleri ve Klinik Yaklaşım

Temel Terapi Modelleri

• İntegratif (Bütüncül) Psikoterapi: İnsancıl, varoluşçu, psikodinamik ve bilişsel ekollerin zengin yöntemlerini danışanın tekil ihtiyaçlarına göre sentezleyen esnek ve derinlemesine yaklaşım.
• Bilişsel Davranışçı Terapi (BDT): Sınav kaygısı, panik atak ve depresif otomatik düşüncelerin tespiti, kanıt incelemesi ve davranışsal deneyler.
• Sistemik Çift Terapisi: Çiftler arasındaki iletişim döngüleri, karşılanmamış ilişkisel ihtiyaçlar ve duygusal zeka kapasitesinin evlilik doyumuna dönüştürülmesi.
• Sinerjetik Süreç İzleme: SNS yazılımı ile danışanın seanslar arasındaki duygu durum dalgalanmalarını ve terapötik kırılma noktalarını bilimsel olarak takip etme.

Seans Çerçevesi ve Değerlendirme

Klinik çalışma 50 dakikalık kapsamlı bir ilk değerlendirme görüşmesi ile başlar. Danışanın başvuru sebebi, geçmiş bağlanma dinamikleri, mevcut stres faktörleri ve ilişki örüntüleri haritalandırılır. Danışanla birlikte belirlenen hedefler doğrultusunda haftalık periyotlarla yapılandırılmış bir terapi süreci yürütülür.

5. Uzmanlık Alanları ve Danışan Profili

Temel Uzmanlık Konuları

• Evlilik ve Çift Dinamikleri: İlişki doyumsuzluğu, çatışma çözme güçlükleri, drama eğilimi ve iletişim kopuklukları.
• Akademik ve Gelecek Stresi: Üniversite öğrencilerinde tez yazım tıkanıklığı, motivasyon kaybı, sınav baskısı ve mükemmeliyetçilik.
• Göç ve Kültürel Yabancılaşma: Saraybosna'ya Türkiye'den gelen öğrencilerin ve expat çalışanların yaşadığı yalnızlık, adaptasyon zorluğu ve dil engeli.
• Yaygın Kaygı ve Panik Bozukluk: Panik nöbetleri, agorafobi, sürekli huzursuzluk hali ve bedensel somatik semptomlar.
• Duygusal Zeka ve Öz Farkındalık: Duygu tanıma, sınır koyma ve kişilerarası ilişkilerde sağlıklı temas kurabilme.

Danışan Grupları

• Yetişkinler (kadınlar ve erkekler).
• Üniversite lisans, yüksek lisans ve doktora öğrencileri.
• Evli veya birlikte yaşayan çiftler.
• Uluslararası akademisyenler ve Bosna'da yaşayan Türk topluluğu mensupları.

Kapsam Dışı Alanlar ve Sevk Politikası

Akut psikotik tablolar, bipolar mani atakları, ağır madde/alkol bağımlılıkları ve acil intihar eğilimi gösteren danışanlar ayaktan üniversite danışmanlık merkezi çerçevesi dışındadır. Bu durumlarda danışanlar Saraybosna Üniversitesi Klinik Merkezi (Klinički centar Univerziteta u Sarajevu - KCUS) Psikiyatri Kliniği'ne sevk edilmektedir.

6. Seans Formatı, Lokasyon ve Ücret Politikası

Seans Formatı ve Süresi

• Bireysel psikoterapi seansları 50 dakika, çift seansları ise 75 dakika sürmektedir.
• Seanslar Saraybosna Ilidža'daki IUS kampüsünde yüz yüze veya tele-sağlık altyapısı üzerinden güvenli video konferans ile online olarak gerçekleştirilir.

Lokasyon ve Ulaşım

Muayenehane, Saraybosna'nın yeşil ve tarihi Ilidža bölgesinde, International University of Sarajevo (IUS) yerleşkesi içerisindedir (Hrasnička cesta 15). Ilidža tramvay son durağından otobüslerle veya taksiyle 5 dakikada kampüse ulaşılabilir. Kampüs içerisinde otopark imkanı bulunmaktadır.

Seans Ücretleri ve Esnek Ödeme (Sliding Scale)

• Bireysel Terapi Seansı: 60 - 75 BAM (Yaklaşık 30 - 38 EUR).
• Çift Terapisi Seansı: 80 - 90 BAM (Yaklaşık 40 - 46 EUR).
• Esnek Ücret (Sliding Scale): IUS ve diğer üniversitelerde okuyan tam zamanlı öğrenciler ve maddi zorluk yaşayan danışanlar için 40 - 50 BAM aralığında sübvanse edilmiş kontenjan mevcuttur (IUS kayıtlı öğrencilerine belirli kapsamda ücretsiz/indirimli SPCC hizmeti sunulmaktadır).
• İptal edilecek randevuların en az 24 saat önceden bildirilmesi gereklidir.

Sigorta ve Ödeme Koşulları

Bosna-Hersek Kanton Sigortası (ZZO KS) özel terapi seanslarını doğrudan karşılamamakla birlikte, özel sigorta şirketleri (Uniqa, Triglav, Sarajevo Osiguranje) anlaşmalı tamamlayıcı poliçeler kapsamında geri ödeme sağlayabilmektedir. Ödemeler nakit veya Bosna banka hesaplarına havale yoluyla kabul edilmektedir.

7. İletişim, Muayenehane Adresi ve Randevu

İletişim Kanalları

• Muayenehane / Ofis Adresi: International University of Sarajevo (IUS), FASS Psikoloji Bölümü & SPCC, Hrasnička cesta 15, Ilidža, 71210 Saraybosna, Bosna-Hersek
• Telefon: +387 33 957 325
• E-posta: lbaser@ius.edu.ba
• Web Sitesi: https://psy.ius.edu.ba
• Dizin Kaydı: BHIDAPA / SPUuBiH Akredite Psikoterapistler Listesi

İlk Randevu Başvuru Adımları

1. Danışanlar resmi üniversite e-posta adresi (lbaser@ius.edu.ba) üzerinden veya SPCC danışma hattından randevu talebinde bulunur.
2. 24-48 saat içerisinde geri dönüş yapılarak kısa bir telefon ön görüşmesi planlanır ve terapiye başvuru gerekçesi dinlenir.
3. Seans günü ve saati karşılıklı olarak netleştirilerek bilgilendirilmiş onam formu danışana ulaştırılır.

Çalışma Gün ve Saatleri

• Pazartesi - Perşembe: 09:00 - 17:00 (Kampüs yüz yüze seanslar)
• Cuma: 09:00 - 15:00
• Hafta İçi Akşam (Salı, Perşembe): 18:00 - 20:30 (Online tele-sağlık seansları)
• Cumartesi ve Pazar: Kapalıdır.

Kriz Uyarısı: Kendinize zarar verme düşüncesi veya akut psikiyatrik kriz hallerinde lütfen beklemeksizin 124 numaralı Bosna-Hersek Acil Tıbbi Yardım Hattını (Hitna pomoć) arayınız veya KCUS Saraybosna Psikiyatri Kliniği Acil Servisine başvurunuz.